28.10.2026
Joroisten Vesi tiedottaa asiakasportaalin käyttöönotosta ja hinnanmuutokset 1.1.2027 alkaen
*****
Häiriö asiakasportaaliin kirjautumisessa
Palveluun kirjautumisessa on tällä hetkellä häiriöitä. Kirjautuminen ei välttämättä onnistu, tai osa tiedoista voi näkyä puutteellisesti. Ongelman syy on tiedossa, mutta valitettavasti korjaaminen menee viikolle 47 (16.–22.11.2026). Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa!
*****
Joroisten Vesi on ottanut käyttöön uuden asiakasportaalin Kulutuswebin tilalle. Uusi asiakasportaali on käytettävissänne 1.10.2026 alkaen osoitteessa https://eve.cgisaas.fi/joroinen.
Uuteen asiakasportaaliin kirjaudutaan joko sähköpostilla tai vahvalla tunnistautumisella (Suomi.fi – mobiilivarmenne tai verkkopankki)
Kulutuswebin kirjautumissivulta ohjataan automaattisesti uuteen asiakasportaaliin. Kulutuswebiin voi edelleen kirjautua raporttien tarkastelua varten, mutta tietojen syöttäminen sinne ei ole enää mahdollista. Seurantatiedot tulevat jatkossa näkyviin myös uuteen palveluun.
**
Näin otat uuden asiakasportaalin käyttöön
- Rekisteröidy asiakasportaaliin.
- Täytä kaikki pakolliset tiedot rekisteröitymisen yhteydessä.
Jos rekisteröitymisen jälkeen omat kulutuspisteesi tai asiakastietosi eivät näy:
- Kirjaudu ulos asiakasportaalista.
- Odota noin 10 minuuttia.
- Kirjaudu uudelleen sisään ja tarkista tietosi.
Mikäli kulutuspisteesi tiedot eivät edelleenkään näy, paina “Lisää kulutuspiste…” -linkkiä.
Täytä vähintään yksi pyydetyistä tiedoista ja lähetä pyyntö. Vesilaitos vastaanottaa palvelupyynnön ja käsittelee asian mahdollisimman pian.
Pyytäisin lähettämään vesimittarilukeman 5.12.2026 mennessä asiakasportaalin kautta tai soittamalla tai tekstiviestinä minulle, 044 721 2820 tai sähköpostilla taina.gustafsson@joroinen.fi. Ilmoita osoite ja lukemapäivämäärä viestissä.
